Wdrożenie tychże systemów umożliwi Odbiorcom między innymi na: dostęp do faktur elektronicznych
z możliwością płatności on-line, monitorowanie odczytów wodomierzy, podgląd kontroli terminów legalizacji wodomierzy, uzyskanie powiadomienia o awariach na wewnętrznej instalacji wodociągowej itd.

Aby skorzystać z systemu e-bok lub aplikacji mobilnej zachęcamy Państwa do rejestracji na stronie: https://ebok.pwiklw.pl po uprzednim wypełnieniu i złożeniu wniosku. Wszelkie pytania dotyczące dostępu do systemu e-bok oraz możliwości korzystania z aplikacji GlobeOMS Mobile, prosimy kierować na adres poczty elektronicznej: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. ub telefonicznie: 89 767 15 04, wew. 14 lub 15.

Jeżeli w początkowej fazie wdrażania naszego projektu zajdą jakiekolwiek nieprawidłowości np. zanik zasięgu sygnału GSM (kontrolowane przez PWiK), różnice odczytu pomiędzy nakładką a wodomierzem, prosimy o ewentualne zgłoszenia i wyrozumiałość. Nasi pracownicy zarówno w Biurze Obsługi Klienta jak i monterzy na bieżąco będą wyjaśniać, korygować ewentualne błędy. W związku z bieżącą kontrolą funkcjonowania systemu, będą prowadzone odczyty weryfikacyjne (rzeczywiste) dokonywane przez Inkasenta lub monterów PWiK. Zakazana jest jakakolwiek ingerencja w położenie anteny, modułu GSM oraz wodomierza.

Podsumowując, uzyskane dofinansowanie ze środków UE i wdrożenie projektu pozwoli, usprawnić system rozliczeń, ograniczyć koszty działalności spółki, wdrożyć szereg e-usług, tak by jeszcze efektywniej obsługiwać naszych Odbiorców. Dlatego też, zachęcamy do korzystania z ww. możliwości jakie dają nowe systemy teleinformatyczne.

Z poważaniem

Zarząd Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji sp. z o.o. w Lidzbarku Warmińskim